Cara Terampil untuk Mengkritik Orang

Kunci kritik yang berhasil terletak dalam jiwa kritikan itu.
Jika anda mengkritikterutama untuk "memerintah/memperingatkan orang lain" atau "mau meyampaikan gagasan anda", atau membarinya hukuman, maka anda tidak akan mendapatkan apapun dari kritik tersebut, kecuali kepuasan untuk melampiaskan kebengisan anda dan kemarahan orang lain, karena tidak seorang pun senang dikritik.

Akan tetapi, jika anda tertarik pada tindakan korektif, anda dapat mencapai banyak hal dengan kritik anda jika anda melakukannya dengan cara yg tepat. Berikut ini ada beberapa aturan yang akan membantu anda untuk mengkritik dengan tepat.

7 Keharusan untuk Melakukan Kritik yang Berhasil:

1. Jangan pernah mengkritik di depan umum

Tidak ada pintu yang terbuka, tidak ada teriakan suara yang keras, tidak ada orang lain yang mendenganrkan, mutlak antar pribadi.

2. Mulailah kritik dengan kata atau pujian yang baik.

ciptakanlah suasana bersahabat, untuk memperlunak "pukulan." (Ciumlah ia sebelum anda menendangnya).

3. Buatlah kritik itu impersonal. Kritiklah perbuatannya, bukan orangnya.

Perbuatanlah yang dikritik, bukan orangnya.

4. Sediakan jawaban.

Jawaban berarti cara yang benar. Ketika anda memberitahu seseorang bahwa apa yang dia lakukan salah, anda seharusnya juga memberitahu dia bagaimana melakukannya dengan benar.

5. Mintalah kerja sama, jangan menuntutnya.

Adalah kenyataan bahwa anda akan mendapat kerja sama yang lebih besar dari orang jika anda memintanya daripada jika anda menuntutnya.

6. Satu kritikan untuk satu pelanggaran

Kritikan yang paling benar dibenarkan hanya SEKALI.

7. Akhiri kritikan dengan perkataan yang bersahabat.

Akhirilah dengan perkataan "kita tetap berteman, kita telah menyelesaikan masalah kita, marilah kita bekerja sama dan saling membantu."
Bukan dengan perkataan, "kamu sudah ditegur, sekarang perbaiki perbuatanmu."

Ini adalah aturan paling penting dari ketujuh aturan di atas.

Baca juga:
` Kegagalan Mengantarkan Kesuksesan
` Cara Terampil untuk Meyakinkan Orang
` Cara Terampil untuk Menciptakan Kesan Baik